お客様サポート SUPPORT
お客様サポート一覧 SUPPORT
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インターネット貨物追跡
荷物の配達状況をインターネットで確認することができます。
貨物追跡照会 システム詳細 -
WEB送り状発行 / 請求書発行
パソコンとレーザープリンタがあれば、ご利用いただけます。専用プリンタを使用すれば荷札の印刷も可能です。
Web送り状発行 / 請求書発行
(Edge/Chrome版) Web送り状発行 / 請求書発行
(IE版) -
所要日数検索
お預かりした営業所と行き先を指定すれば配送までの所要日数（目安）を確認することができます。
所要日数検索 詳細 -
データ交換(EDI)
山陽自動車運送では多様な切り口でデータ交換を行っている実績があります。
システム詳細
調査から導入まで弊社担当スタッフが対応させていただきます。お気軽にご相談ください。 -
その他情報システム
弊社システム部門と協力会社のパートナーシップで、多様化するIT関連ニーズに対して適切なソリューションをご提供いたします。
詳細
SYSTEM インターネット貨物追跡
弊社の貨物追跡ページから、お客様のお荷物の配達状況を確認できます。
山陽自動車運送では携帯電話を使用した配達完了報告システムにより、
リアルタイムでの配達完了情報の登録を行っております。
自社配達分
協力会社配達委託分
※データ交換を行っていない場合や携帯電話を貸与していない場合は最終追跡
ポイントが「他社中継」となります。あらかじめご了承願います。
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弊社送り状番号による
お問い合わせ弊社送り状またはWEB送り状発行システムの出荷明細がお手元にある場合、こちらでのお問い合わせが可能です。
貨物追跡照会画面はこちら -
お客様伝票番号による
お問い合わせあらかじめ山陽自動車運送からお知らせする「お客様情報」とお客様伝票番号によるお問い合わせです。「お客様情報」をお知りになりたい場合は弊社担当支店 までご連絡ください。
貨物追跡照会画面はこちら -
集荷日によるお問い合わせ
あらかじめ山陽自動車運送からお知らせする「お客様情報」と集荷日によるお問い合わせです。「お客様情報」をお知りになりたい場合は弊社担当支店までご連絡ください。
貨物追跡照会画面はこちら -
WEB送り状発行システムからの
お問い合わせ弊社WEB送り状発行システムの送り状一覧画面に、送り状ごとの配達状況画面（インターネット貨物追跡の検索結果画面）へのリンクが設定されております。弊社WEB送り状発行システムをご利用のお客様はこちらからのお問い合わせが便利となっております。
SYSTEM WEB送り状発行
インターネットに接続可能なブラウザと、レーザープリンタがあれば簡単に
山陽自動車運送のWEB送り状発行システムをご利用いただくことが可能です。
セットアップ作業はブラウザ設定のみでいたって簡単です。
お客様のビジネスツールのひとつとしてお選びいただけると幸いです。
専用プリンタの使用にて荷札の印刷もサポートしております。
ご利用の開始から導入まで
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Web送り状発行
(Edge/Chrome版)Edge/Chromeを使用されている方はこちらからお問い合わせが可能です。
Web送り状発行 / 請求書発行
(Edge/Chrome版) -
荷札の印刷について
弊社指定の専用プリンタを使用すれば、登録した送り状データから荷札の印刷が行えます。荷札は標準ＰＤラベル（感熱式プリンタ用 ※プリンタは以下の写真）または弊社専用連続荷札ラベル（ドットインパクトプリンタ用）となります。専用プリンタはレンタル（※3）が可能です。※3 別途使用料金が発生します。弊社担当支店にご確認ください。
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PC設定手順
（専用プリンタ設定除く） -
ご利用のお申し込み方法
弊社担当支店までお問い合わせください
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システム要件
■パソコン環境について
Windows 10以降のWindows搭載マシンであることが必要です。■ブラウザについて
Microsoft Edge またはGoogle Chromeでご利用いただけます。その他のブラウザについてはご相談ください。■ネットワークについて
弊社のホームページにアクセスできる環境が必要となります。■プリンタ
A4用紙が印刷できるレーザープリンタが必要です。荷札印刷を行う場合は専用プリンタが必要となります。
WEB送り状発行の特徴
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01
A4送り状の採用
送り状はA4の用紙（ミシン目入り3片）となります。レーザープリンタでの印刷で大量印刷もストレスなく行えます。
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02
データの共有/部署間連携
同一ログインユーザ間でデータ（送り状データ/各種マスタデータ）の共有が行えます。登録部署と印刷部署が違うケースなどでも対応可能です。
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03
送り状データの
一括取込み機能お客様レイアウトでの送り状データ（※1） 一括取込み機能を用意しております。大量出荷の場合など、お客様の省力化に貢献いたします。
※1 送り状データはCSVまたは固定長テキストデータに限ります。また、取込みを行うために若干の弊社設定作業が必要となります。設定作業時に送り状データが項目条件（必須条件など）を満たしているかどうかチェックさせていただきます。 -
04
確定データ連携
送り状データの確定（日報出力）により、弊社担当支店へデータが連携されます。これにより、毎日FAXなどでお知らせいただいていた物量報告などが不要になる場合がございます。（※2）
※2 弊社担当支店までご相談ください。 -
05
インターネット貨物追跡
とのリンク送り状一覧画面から弊社インターネット貨物追跡への連携が可能です。一覧画面から貨物追跡のリンクをクリックすれば弊社送り状番号を入力せずに配達状況の確認が行えます。
SYSTEM 所要日数検索
お預かりした営業所と行き先を指定すれば、
配達までの所要日数（目安）を確認することができます。
ご利用の開始から導入まで
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所要日数の検索
配達までの所要日数の確認は以下より確認することが可能です。 検索結果は目安です。日数の表示されていない地域や土日祝を含む配達については弊社担当支店までお問い合わせください
所要日数検索はこちら
SYSTEM データ交換（EDI）
山陽自動車運送では、基幹システムをベースに、
さまざまな切り口で取引先様とのデータ交換を行っております。
取引先様に利便性向上、省力化などの多くのメリットがあると考え、
各システム間のデータ交換を積極的に推進しております。
データ交換のご要望などございましたらお気軽に弊社担当支店、
または営業管理部までご相談ください。
データ交換の例
（お客様からの出荷情報受信～各種情報返却）
※データ送受信については基本的には通信回線、または電子メールで行います。
お客様レイアウトでの送受信が可能です。ご相談ください。
弊社からの返却についてはお客様のご要望により対応いたします。
協力会社への配送依頼
情報送信～配達状況受信
※データ送信については基本的には通信回線、または電子メールで行います。
配達完了データは基本的に通信回線での返却のみとなりますが、電子メールでの送信なども
検討中です。送受信については任意のレイアウトでの送受信が可能です。ご相談ください。
こちらからの送信のみ、というパターンでも可能です。
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お問い合わせ先
データ交換のご要望について
弊社担当支店または営業管理部 eigyokanri@sanyoju.co.jp -
技術的なお問い合わせについて
SYSTEM その他情報システム
弊社システム部門と協力会社のパートナーシップで、
多様化するIT関連ニーズに対して適切なソリューションをご提供いたします。
